Политика конфиденциальности

Здесь вы найдете информацию о том, как Barrierenlos℠ обрабатывает ваши данные в соответствии с GDPR (Общим регламентом по защите данных).

Преамбула

Настоящей Политикой конфиденциальности мы хотели бы проинформировать вас о том, какие виды ваших персональных данных мы обрабатываем, для каких целей и в каком объеме. Это заявление распространяется на всю обработку данных, осуществляемую нами – будь то в рамках наших услуг, на наших веб-сайтах, в мобильных приложениях или во внешних онлайн-присутствиях, таких как наши профили в социальных сетях.

Состояние на: 16 октября 2025 года

Контролер данных

• Дмитрий Дугарев (Dmitry Dugarev)
• Адрес: Mombacher Weg 26, 65936 Frankfurt am Main, Германия
• Адрес электронной почты: legal@barrierenlos.com
• Выходные данные (Impressum): https://barrierenlos.com/legal/imprint

Обзор обработки данных

Ниже представлен обзор видов обрабатываемых данных и целей их обработки, а также указаны категории субъектов данных.

1 Виды обрабатываемых данных

• Основные данные
• Платежные данные
• Контактные данные
• Данные контента
• Договорные данные
• Данные об использовании
• Метаданные, данные связи и процедурные данные
• Данные журнала (протоколы)

2 Категории субъектов данных

• Получатели услуг и заказчики
• Заинтересованные лица
• Партнеры по коммуникации
• Пользователи
• Деловые и договорные партнеры

3 Цели обработки

• Предоставление договорных услуг и выполнение договорных обязательств
• Коммуникация
• Меры безопасности
• Прямой маркетинг
• Измерение охвата
• Отслеживание (Трекинг)
• Офисные и организационные процедуры
• Измерение конверсии
• Формирование целевых групп
• Организационные и административные процедуры
• Обратная связь
• Маркетинг
• Создание профилей с информацией, связанной с пользователем
• Предоставление нашего онлайн-предложения и обеспечение удобства использования
• Эксплуатация информационно-технологической инфраструктуры
• Связи с общественностью
• Стимулирование сбыта
• Поддержка бизнес-процессов и хозяйственных процедур

Применимые правовые основания

Применимые правовые основания согласно GDPR: Ниже представлен обзор правовых оснований GDPR, на основе которых мы обрабатываем персональные данные. Пожалуйста, примите к сведению, что помимо положений GDPR могут также применяться национальные требования по защите данных в вашей или нашей стране проживания/местонахождения. Если в отдельных случаях применимы более специфические правовые основания, мы сообщим вам о них в настоящей Политике конфиденциальности.

• Согласие (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO): Вы дали свое согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.
• Исполнение договора и преддоговорные запросы (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO): Обработка необходима для исполнения договора или проведения преддоговорных мер по вашему запросу.
• Юридическое обязательство (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO): Обработка необходима для выполнения юридического обязательства.
• Законные интересы (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO): Обработка служит защите наших интересов или интересов третьих сторон, при условии, что ваши права не преобладают.

Национальные правила защиты данных в Германии: Дополнительно в Германии действуют специальные правила, а именно Федеральный закон о защите данных (BDSG) – в частности, касающиеся информации, удаления, возражения, обработки особых категорий персональных данных, а также передачи и автоматизированного принятия решений.

Указание на применимость GDPR и Швейцарского DSG: Настоящие положения о защите данных служат для информирования как в соответствии со Швейцарским DSG, так и с GDPR. Для лучшего понимания мы используем термины GDPR. Однако правовые определения регулируются соответствующим законом.

Меры безопасности

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры в соответствии с законодательными требованиями – с учетом уровня техники, стоимости внедрения, а также характера, объема, обстоятельств и целей обработки – для обеспечения уровня защиты, соразмерного риску.

Важные меры включают:

1. Обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности ваших данных путем контроля доступа и обработки.
2. Установление процедур для реализации ваших прав субъекта данных и для удаления или ограничения обработки.
3. Учет защиты данных уже при выборе аппаратного обеспечения, программного обеспечения и процедур путем использования настроек, благоприятных для защиты данных.

Защита онлайн-соединений: Мы используем TLS-/SSL-шифрование (HTTPS). Веб-сайт, защищенный SSL-/TLS-сертификатом, отображает "HTTPS" в URL, что сигнализирует вам о том, что ваши данные передаются безопасно и зашифровано.

Передача персональных данных

Мы можем передавать или раскрывать ваши персональные данные другим организациям, компаниям, юридически независимым подразделениям или лицам – например, поставщикам ИТ-услуг или поставщикам услуг и контента, интегрированным в наш веб-сайт. При этом мы всегда соблюдаем законодательные требования и заключаем соответствующие договоры или соглашения.

Международные передачи данных

Если мы обрабатываем или передаем ваши данные в третьей стране (за пределами ЕС/ЕЭЗ), это происходит только в соответствии с законодательными требованиями. Если уровень защиты данных третьей страны признан с помощью решения о достаточности (Art. 45 DSGVO), оно служит основанием. В противном случае передача данных осуществляется только при условии, что уровень защиты данных обеспечен иным образом, например, через стандартные договорные положения (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), явное согласие или договорные/законодательные требования.

Дополнительную информацию вы можете найти на https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de и на https://www.dataprivacyframework.gov/.

Общая информация о хранении и удалении данных

Мы удаляем ваши персональные данные в соответствии с законодательными положениями, как только отозваны лежащие в основе согласия или отсутствуют другие правовые основания – это происходит, если первоначальная цель обработки отпадает или данные больше не нужны. Исключения существуют, если законодательные обязательства или особые интересы требуют более длительного хранения.

Данные, которые должны храниться по коммерческим или налоговым причинам или для судебного преследования, архивируются соответствующим образом.

Дополнительную информацию о специальных сроках хранения и удаления вы найдете в следующих пунктах:

1. 10 лет: Срок хранения для книг, записей, годовой отчетности, инвентарных описей, отчетов о положении, вступительных балансов и связанных рабочих инструкций (§ 147 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 3 AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 4 HGB).
2. 8 лет: Срок хранения для бухгалтерских документов (например, счетов, расходных документов) (§ 147 Abs. 1 Nr. 4 и 4a i.V.m. Abs. 3 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 4 i.V.m. Abs. 4 HGB).
3. 6 лет: Срок хранения для прочих деловых документов, если они имеют значение для налогообложения (§ 147 Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 i.V.m. Abs. 3 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3 i.V.m. Abs. 4 HGB).
4. 3 года: Хранение данных для учета потенциальных гарантийных исков и требований о возмещении ущерба (§§ 195, 199 BGB).

Права субъектов данных

В соответствии с GDPR вы, как субъект данных, имеете следующие права:

• Право на возражение: Вы можете в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, которая осуществляется на основании Art. 6 Abs. 1 lit. e или f DSGVO – даже если это связано с профилированием. В частности, вы имеете право возражать против обработки для целей прямого маркетинга.
• Право на отзыв согласия: Вы можете в любое время отозвать свое данное согласие.
• Право на информацию: Вы имеете право узнать, обрабатываются ли ваши данные и какие именно, а также получить копию этих данных и другую информацию в соответствии с законодательными требованиями.
• Право на исправление: Вы можете потребовать дополнения или исправления неточных данных.
• Право на удаление и ограничение обработки: Вы можете потребовать удаления ваших данных или ограничения обработки в соответствии с законодательными требованиями.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или потребовать их передачи другому контролеру.
• Жалоба в надзорный орган: Вы можете подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка ваших данных нарушает GDPR.

Деловые услуги

Мы обрабатываем данные наших договорных партнеров – то есть клиентов и заинтересованных лиц – в рамках договорных и аналогичных правоотношений, а также в рамках коммуникации (в том числе преддоговорной), например, для ответа на запросы.

Эти данные служат для выполнения наших договорных обязательств, например, предоставления согласованных услуг, обязательств по обновлению и поддержки при гарантийных случаях или сбоях в работе. Они также обрабатываются для защиты наших прав, для административных задач и организации нашей компании – на основе наших законных интересов по обеспечению надлежащего ведения бизнеса и мер безопасности.

Передача третьим лицам осуществляется только в том случае, если это необходимо для достижения указанных целей или для соблюдения законодательных обязательств. О других видах обработки, например, для маркетинговых целей, мы информируем вас в настоящей Политике конфиденциальности.

Какие данные необходимы для этого, вы обычно узнаете до или во время сбора данных (например, в онлайн-формах или через специальные обозначения).

Мы обычно удаляем эти данные через четыре года, если законодательно не предусмотрены более длительные сроки (например, десять лет для налоговых целей). Данные, переданные в рамках заказа, мы удаляем после завершения заказа.

• Виды обрабатываемых данных: Основные данные, платежные данные, контактные данные, договорные данные, данные об использовании, а также метаданные, данные связи и процедурные данные.

• Субъекты данных: Получатели услуг, заказчики, заинтересованные лица, партнеры по коммуникации, а также деловые и договорные партнеры.

• Цели обработки: Исполнение договора, меры безопасности, коммуникация, организационные процедуры, бизнес-процессы.

• Правовые основания: Исполнение договора и преддоговорные запросы, юридические обязательства, законные интересы (см. раздел 4).

• Онлайн-магазин, формы заказа, электронная коммерция и доставка: Мы обрабатываем ваши данные, чтобы вы могли выбирать, заказывать, оплачивать и получать цифровые продукты, такие как наш BFSG-Checkliste или BFSG-Audit. Сюда также относится информация о доставке, которая указана в соответствующих формах. Правовые основания: Исполнение договора и преддоговорные запросы.

• Использование Stripe для обработки платежей: Для платежей мы используем Stripe, при этом собираются, среди прочего, ваш адрес электронной почты, налоговый номер, веб-сайт и другие соответствующие данные. Правовые основания: Исполнение договора.

• Обработка покупок и управление лицензиями через Freemius: Для продажи наших цифровых продуктов (например, плагина Semanticality™), обработки платежей и управления лицензиями мы используем сервис Freemius. Freemius выступает в качестве нашего "Merchant of Record" (продавца записи), то есть они являются вашим прямым договорным партнером при покупке. Мы получаем от Freemius данные, необходимые для исполнения договора (например, имя, адрес электронной почты, приобретенная лицензия). Freemius также обрабатывает ваши платежные данные и отправляет необходимые транзакционные электронные письма, такие как подтверждения заказа, счета и лицензионные ключи. Дополнительно: Электронные письма при прерванном процессе покупки (Cart Recovery): Если вы дали нам явное согласие до процесса оплаты, Freemius по нашему поручению обрабатывает ваш адрес электронной почты и информацию о вашей корзине, чтобы отправить вам одно или несколько напоминающих электронных писем в случае прерванного процесса покупки. Эта обработка служит исключительно для того, чтобы позволить вам легко продолжить и завершить вашу покупку. Правовым основанием для этой обработки данных является ваше согласие в соответствии с Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Отзыв согласия: Вы можете отозвать это согласие в любое время. Каждое электронное письмо для восстановления корзины содержит ссылку для отмены подписки, через которую вы можете немедленно прекратить получение будущих напоминающих электронных писем. Поставщик услуг: Freemius, Inc., 111 Peter St, Suite 700, Toronto, ON M5V 2H1, Канада / 100 Gansevoort Street, 6th Floor, New York, NY 10014, США. Правовые основания: Исполнение договора и преддоговорные запросы (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Веб-сайт: https://freemius.com Политика конфиденциальности: https://freemius.com/privacy Основание для передачи в третьи страны: Стандартные договорные положения (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), а также дополнительные технические и организационные защитные меры от Freemius.

Бизнес-процессы и процедуры

Мы обрабатываем персональные данные в рамках наших бизнес-процессов, чтобы эффективно организовать, например, управление клиентами, продажи, платежные операции, бухгалтерию и управление проектами. Эти данные помогают нам в обработке транзакций, построении отношений с клиентами и внутренних административных задачах.

Данные могут быть переданы третьим лицам (например, налоговым или юридическим консультантам, банкам, службам доставки, ИТ-службам), если это требуется законодательством или необходимо для выполнения наших обязательств. При этом мы заключаем соответствующие договоры.

• Виды обрабатываемых данных: Основные данные (имя, адрес, контактная информация, номер клиента, дата рождения, гражданство); Платежные данные (банковские реквизиты, счета, история платежей, данные кредитных карт, IBAN, BIC); Контактные данные (почтовые/электронные адреса, номера телефонов, идентификаторы мессенджеров, профили в социальных сетях); Данные контента (сообщения, публикации, авторство, время публикации); Договорные данные (предмет договора, срок действия, категория клиента, условия оплаты); Данные об использовании (просмотры страниц, время пребывания, пути кликов, взаимодействия); Метаданные, данные связи и процедурные данные (IP-адреса, временные метки, идентификаторы, файлы журнала).

• Субъекты данных: Все вышеперечисленные группы.

• Цели обработки: Исполнение договора, администрирование, организация и хозяйственные процедуры.

• Правовые основания: См. раздел 4.

• Экономический анализ и исследование рынка: Мы анализируем данные о деловых операциях и договорах, чтобы выявлять рыночные тенденции и принимать хозяйственные решения. Этот анализ проводится внутри компании и на основе псевдонимизированных или анонимизированных данных. Правовые основания: Законные интересы.

Предоставление онлайн-предложения и веб-хостинг

Мы обрабатываем данные пользователей для предоставления наших онлайн-услуг. Сюда, в частности, относится IP-адрес, который необходим для отправки контента и функций в ваш браузер или конечное устройство.

• Виды обрабатываемых данных: Данные об использовании, метаданные, данные связи и процедурные данные, данные журнала, а также данные контента.

• Субъекты данных: Пользователи наших веб-сайтов и онлайн-сервисов.

• Цели обработки: Предоставление онлайн-предложения, обеспечение удобства использования, эксплуатация ИТ-инфраструктуры и меры безопасности.

• Правовые основания: Законные интересы.

• Сбор данных доступа и файлов журнала (Logfiles): Все доступы к нашему онлайн-предложению протоколируются в файлах журнала сервера, которые содержат, среди прочего, IP-адреса, время доступа и информацию о браузере. Это служит для защиты от перегрузки и злоупотреблений. Правовые основания: Законные интересы. Удаление: Файлы журнала удаляются или анонимизируются максимум через 30 дней.

• Хостинг musnuss.de у STRATO: Наш веб-сайт musnuss.de размещен у STRATO AG (Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Германия). Правовые основания: Законные интересы. Веб-сайт: https://www.strato.de Политика конфиденциальности: https://www.strato.de/datenschutz/

• Хостинг barrierenlos.com через Cloudflare: Наш веб-сайт barrierenlos.com предоставляется через Cloudflare, который предлагает сеть доставки контента (CDN) и другие службы безопасности и оптимизации. Правовые основания: Законные интересы. Веб-сайт: https://www.cloudflare.com/de-de Политика конфиденциальности: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

• Instart: Сеть доставки контента, которая доставляет контент (в частности, большие медиафайлы) через сеть распределенных серверов. Поставщик услуг: Instart Logic, Inc., 450 Lambert Avenue, Palo Alto, CA 94306, США. Правовые основания: Законные интересы. Веб-сайт: https://www.instart.com Политика конфиденциальности: https://www.instart.com/company/legal/privacy-policy

Использование файлов cookie

Под файлами cookie мы понимаем функции, которые сохраняют и считывают информацию на ваших конечных устройствах. Они служат, среди прочего, для обеспечения функциональности, безопасности и удобства использования наших предложений, а также для создания статистики посещений. Мы используем файлы cookie в соответствии с законодательными положениями. При необходимости мы запрашиваем ваше согласие. В противном случае мы опираемся на наши законные интересы, особенно если хранение и считывание информации является существенным для предоставления запрошенного вами контента и функций.

Указания по правовым основаниям защиты данных: Обработка персональных данных с помощью файлов cookie осуществляется на основе вашего согласия или наших законных интересов.

Срок хранения: Мы различаем:

• Временные файлы cookie (Session-Cookies): Они удаляются, как только вы покидаете наше предложение или закрываете свой браузер.
• Постоянные файлы cookie: Они остаются сохраненными даже после закрытия браузера (до двух лет, если не указано иное).

Общие указания по отзыву и возражению: Вы можете в любое время отозвать свое согласие и возразить против обработки – например, через настройки вашего браузера.

• Виды обрабатываемых данных: Метаданные, данные связи и процедурные данные (например, IP-адреса, временные метки, идентификаторы).
• Субъекты данных: Пользователи наших веб-сайтов и онлайн-сервисов.
• Правовые основания: Согласие или законные интересы (см. выше).

Дополнительные указания:

• Обработка данных cookie на основании согласия: Мы используем решение для управления согласием, которое запрашивает, протоколирует и управляет вашим согласием на использование файлов cookie. Это согласие сохраняется на стороне сервера и/или в файле cookie Opt-In – обычно до двух лет. Правовые основания: Согласие (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
• Affiliate-Tracking-Cookie (30 дней): Для нашей партнерской программы используемый нами сервис (Freemius) устанавливает файл cookie со сроком действия 30 дней, если вы дали на это согласие в баннере cookie. Файл cookie содержит исключительно псевдонимный идентификатор партнера/кампании (Affiliate-/Kampagnen-ID) и служит для привязки последующей покупки к посредническому партнеру (модель последнего клика). Он не содержит непосредственно персональных данных. Вы можете отозвать свое согласие в любое время через баннер cookie или удалить файл cookie в настройках браузера. Правовое основание: Согласие (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

Блоги и публикационные медиа

Мы используем блоги или аналогичные медиа для предоставления контента и общения с вами. Данные читателей обрабатываются только в той мере, в какой это необходимо для представления контента, коммуникации между авторами и читателями или по соображениям безопасности.

• Виды обрабатываемых данных: Основные данные, контактные данные, данные контента, данные об использовании, а также метаданные, данные связи и процедурные данные.
• Субъекты данных: Пользователи наших веб-сайтов и онлайн-сервисов.
• Цели обработки: Обратная связь и предоставление нашего онлайн-предложения.
• Правовые основания: Законные интересы.

Управление контактами и запросами

Если вы связываетесь с нами – по почте, через контактную форму, электронную почту, телефон или социальные сети – или уже находитесь в деловых отношениях, мы обрабатываем ваши данные в той мере, в какой это необходимо для обработки вашего запроса.

• Виды обрабатываемых данных: Основные данные, контактные данные, данные контента, данные об использовании, метаданные, данные связи и процедурные данные.
• Субъекты данных: Партнеры по коммуникации.
• Цели обработки: Коммуникация, административные и организационные процедуры, обратная связь.
• Правовые основания: Исполнение договора, преддоговорные запросы и законные интересы.

Дополнительные указания:

• Контактная форма: Если вы связываетесь с нами через контактную форму, мы обрабатываем переданные вами данные (имя, контактные данные и т. д.) для обработки вашего запроса. Правовые основания: Исполнение договора и преддоговорные запросы, законные интересы.
• HubSpot CRM: Мы используем HubSpot для управления контактами с клиентами, автоматизации маркетинга и анализа. Поставщик услуг: HubSpot Irland Limited, Dublin 1, Ирландия. Правовые основания: Исполнение договора, преддоговорные запросы и законные интересы. Веб-сайт: https://www.hubspot.de/pa/crm Политика конфиденциальности: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

Новостная рассылка и электронные уведомления

Мы рассылаем новостные рассылки, электронные письма и другие электронные уведомления (далее «новостная рассылка») только с вашего согласия или при наличии законного основания. Для подписки обычно достаточно вашего адреса электронной почты. Для личного обращения мы можем запросить дополнительные данные.

Удаление и ограничение обработки: Отписавшиеся адреса электронной почты могут храниться до трех лет для подтверждения ранее данного согласия. Это хранение служит исключительно для возможной защиты от претензий. Вы можете в любое время потребовать удаления или возразить. При постоянном возражении соответствующие данные сохраняются в списке блокировки.

Протоколирование процесса регистрации: Мы документируем процесс регистрации, чтобы иметь возможность подтвердить надлежащий ход.

Содержание

В нашей новостной рассылке мы информируем вас о новостях в области цифровой доступности – например, о новых сроках, обновлениях законодательства, лучших практиках, тематических исследованиях и часто задаваемых вопросах. Вы также получаете информацию о наших продуктах и услугах.

Кроме того, мы регулярно рассылаем бесплатные аудиты доступности для выбранных веб-сайтов и отправляем отчеты на деловые адреса электронной почты, которые можно найти в выходных данных соответствующих веб-сайтов.

• Виды обрабатываемых данных: Основные данные, контактные данные, метаданные, данные связи и процедурные данные, а также данные об использовании.

• Субъекты данных: Партнеры по коммуникации и пользователи.

• Цели обработки: Прямой маркетинг, выполнение договорных обязательств.

• Правовые основания: Согласие и законные интересы.

• Возможность возражения (Opt-Out): В конце каждой новостной рассылки вы найдете ссылку для отмены подписки, или вы можете связаться с нами по электронной почте, чтобы прекратить получение.

• Измерение открытий и кликов: Наши новостные рассылки содержат «веб-маяки», которые при открытии собирают технические данные (например, браузер, операционная система, IP-адрес, время) для оптимизации работы рассылки. Эти данные сохраняются только с вашего согласия. Правовые основания: Согласие.

• Условие для получения бесплатных услуг: Согласие на рассылку может использоваться как условие для доступа к бесплатным услугам (например, специальному контенту или акциям). Если вы хотите получить эти услуги без рассылки, свяжитесь с нами напрямую.

• MailerLite: Для рассылки мы используем MailerLite. Поставщик услуг: MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Ирландия. Правовые основания: Законные интересы. Веб-сайт: https://www.mailerlite.com Политика конфиденциальности: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy Договор на обработку данных: https://www.mailerlite.com/legal/data-processing-agreement Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF).

Рекламная коммуникация по электронной почте, почте, факсу или телефону

Мы также обрабатываем персональные данные в рекламных целях – например, по электронной почте, телефону, почте или факсу – если это соответствует законодательным требованиям.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие или возразить против рекламной коммуникации. После отзыва или возражения мы храним необходимые для этого данные (например, адрес электронной почты, номер телефона) до трех лет, чтобы обеспечить подтверждение прежнего права. Это хранение осуществляется исключительно для защиты от возможных претензий. Если отзыв или возражение постоянно соблюдаются, данные сохраняются в списке блокировки.

• Виды обрабатываемых данных: Основные данные, контактные данные и данные контента.
• Субъекты данных: Партнеры по коммуникации.
• Цели обработки: Прямой маркетинг, стимулирование сбыта.
• Правовые основания: Согласие и законные интересы.

Холодные электронные письма на деловые адреса электронной почты: Кроме того, мы иногда отправляем электронные письма с бесплатным отчетом об аудите доступности и краткими сведениями о наших услугах на деловые, неперсонифицированные адреса электронной почты, которые мы берем из выходных данных наших веб-сайтов. Эта так называемая «холодная аквизиция» осуществляется на основе наших законных интересов. Если вы не хотите получать такие контакты, вы можете в любое время возразить.

Веб-анализ, мониторинг и оптимизация

Наш веб-анализ (также называемый «измерение охвата») служит для оценки потоков посетителей нашего онлайн-предложения. Он собирает псевдонимизированные данные о поведении, интересах и демографической информации (например, возраст, пол) пользователей, чтобы мы могли понять, когда и как используется наше предложение и где требуются улучшения.

Кроме того, мы используем тестовые процедуры (например, A/B-тесты) для сравнения и оптимизации различных версий нашего предложения. При этом в вашем браузере или конечном устройстве могут создаваться профили. Если вы дали согласие, также обрабатываются данные о местоположении.

Мы храним IP-адреса пользователей, но псевдонимизируем их с помощью IP-маскирования, чтобы избежать личной привязки.

• Виды обрабатываемых данных: Данные об использовании, метаданные, данные связи и процедурные данные.
• Субъекты данных: Пользователи наших веб-сайтов.
• Цели обработки: Измерение охвата, создание профилей пользователей, оптимизация нашего предложения.
• Правовые основания: Согласие или законные интересы.

Дополнительные указания:

• Google Analytics: Мы используем Google Analytics для измерения и анализа поведения пользователей, при этом используются псевдонимные идентификаторы. Не сохраняются персональные данные, такие как имя или адрес электронной почты; вместо этого из IP-адресов выводятся и удаляются приблизительные геоданные. Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Dublin 4, Ирландия; Правовые основания: Согласие; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Договор на обработку данных: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF).
• Google Tag Manager: Этот инструмент позволяет нам централизованно управлять тегами веб-сайта, не сохраняя при этом пользовательские данные. Он загружает другие службы, которые затем обрабатывают свои данные. Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Dublin 4, Ирландия; Правовые основания: Согласие; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com.
• Hotjar: Мы используем Hotjar для анализа кликов, движений мыши и поведения при прокрутке (тепловые карты). При этом, среди прочего, анонимизируются IP-адреса, собираются технические характеристики конечного устройства и взаимодействия. Поставщик услуг: Hotjar Ltd., Мальта; Правовые основания: Согласие или законные интересы; Веб-сайт: https://www.hotjar.com; Политика конфиденциальности: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy; Opt-Out/Возражение: Активация настройки “Do Not Track” или инструкции на https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ или просто отказ при использовании ненужных файлов cookie на нашем веб-сайте.
• Microsoft Ads (Bing Ads) и измерение конверсии: Мы используем Microsoft Ads для размещения рекламных объявлений в рекламной сети Bing и измерения успеха этих объявлений. При этом устанавливается файл cookie, содержащий псевдонимный идентификатор, так что собираются только статистические, анонимизированные данные. Поставщик услуг: Microsoft Corporation, США; Правовые основания: Согласие или законные интересы; Веб-сайт: https://ads.microsoft.com; Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Opt-Out/Возражение: Изменение настроек на https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings или просто отказ при использовании ненужных файлов cookie на нашем веб-сайте.

Онлайн-маркетинг

Мы обрабатываем персональные данные для целей онлайн-маркетинга – это включает, в частности, размещение рекламных площадей или показ контента, основанного на ваших потенциальных интересах, а также измерение эффективности этих мер.

Для этого мы при необходимости создаем профили пользователей и сохраняем данные в файлах cookie или аналогичных процедурах. При этом сохраняется информация о просмотренном контенте, посещенных веб-сайтах, технических данных (например, браузер, конечное устройство), времени использования, а также партнерах по коммуникации и – если вы дали согласие – также данные о местоположении.

Мы храним IP-адреса и псевдонимизируем их с помощью IP-маскирования. При этом не сохраняются непосредственно персональные данные, такие как имя или адрес электронной почты.

Указания по правовым основаниям: Обработка осуществляется либо на основе вашего согласия, либо в силу наших законных интересов, чтобы показывать вам персонализированную рекламу и измерять эффективность наших маркетинговых мер.

Указания по отзыву и возражению: Через положения о защите данных соответствующих поставщиков вы можете возразить против персонализированной рекламы. В качестве альтернативы вы можете отключить файлы cookie в своем браузере – однако это может ограничить функциональность нашего веб-сайта.

• Виды обрабатываемых данных: Данные об использовании, метаданные, данные связи и процедурные данные.

• Субъекты данных: Пользователи наших веб-сайтов и онлайн-сервисов.

• Цели обработки: Измерение охвата, отслеживание, формирование целевых групп, персонализированный маркетинг и измерение конверсии.

• Правовые основания: Согласие или законные интересы.

• Google Ads и измерение конверсии: Мы используем Google Ads для размещения объявлений в рекламной сети Google и измерения их успеха. Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Dublin 4, Ирландия; Правовые основания: Согласие и законные интересы; Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF).

• Microsoft Ads (Bing Ads) и измерение конверсии: Мы используем Microsoft Ads для размещения объявлений в рекламной сети Bing и измерения успеха этих мер. При этом устанавливается файл cookie, содержащий псевдонимный идентификатор – собираются только агрегированные, анонимные данные. Поставщик услуг: Microsoft Corporation, США; Правовые основания: Согласие или законные интересы; Веб-сайт: https://ads.microsoft.com; Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

• Партнерская программа и Affiliate-Tracking: Мы участвуем в партнерской программе. Если вы переходите на наш веб-сайт по рекламной ссылке одного из наших партнеров (аффилиатов), это регистрируется, чтобы правильно привязать возможное начисление комиссии. Этот процесс служит нашему законному интересу в обработке комиссионных выплат. Для отслеживания используется файл cookie или сравнимая технология. Цель обработки: Привязка продаж к посредническому партнеру (аффилиату) для расчета комиссии. Обрабатываемые данные: В файле cookie сохраняется псевдонимный идентификационный номер (Affiliate-ID), а также информация о рекламном материале и времени клика. Не сохраняются непосредственно персональные данные, такие как ваше имя или адрес электронной почты, в файле cookie. Срок действия cookie: 30 дней (по принципу последнего клика). Поставщик услуг для технической обработки: Freemius, Inc., 111 Peter St, Suite 700, Toronto, ON M5V 2H1, Канада / 100 Gansevoort Street, 6th Floor, New York, NY 10014, США. Правовые основания: Обработка осуществляется на основании вашего согласия (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), которое вы даете через наш баннер cookie и можете отозвать там в любое время. Веб-сайт поставщика услуг: https://freemius.com Политика конфиденциальности поставщика услуг: https://freemius.com/privacy Основание для передачи в третьи страны: Стандартные договорные положения (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), а также дополнительные защитные меры обеспечивают передачу данных.

Присутствие в социальных сетях (Social Media)

Мы поддерживаем онлайн-присутствие в социальных сетях, чтобы общаться с активными пользователями и предлагать информацию о нас. Пожалуйста, обратите внимание, что ваши данные при этом могут обрабатываться за пределами ЕС, что может ограничить ваши права.

Обработка обычно осуществляется в целях исследования рынка и рекламы с помощью файлов cookie, которые собирают ваше поведение при использовании.

• Виды обрабатываемых данных: Контактные данные, данные контента, данные об использовании и другие метаданные.

• Субъекты данных: Пользователи соответствующих социальных сетей.

• Цели обработки: Коммуникация, обратная связь и связи с общественностью.

• Правовые основания: Законные интересы.

• Instagram: Для обмена фотографиями и видео, комментирования и подписки. Поставщик услуг: Meta Platforms Ireland Limited, Dublin 4, Ирландия; Правовые основания: Законные интересы; Веб-сайт: https://www.instagram.com; Политика конфиденциальности: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

• LinkedIn: Сбор данных о посещениях для „Page-Insights“. Поставщик услуг: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin 2, Ирландия; Правовые основания: Законные интересы; Веб-сайт: https://www.linkedin.com; Политика конфиденциальности: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Возможность возражения (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

• Pinterest: Обмен, комментирование и сохранение изображений. Поставщик услуг: Pinterest Europe Limited, Dublin 2, Ирландия; Правовые основания: Законные интересы; Веб-сайт: https://www.pinterest.com; Политика конфиденциальности: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

• X (ранее Twitter): Поставщик услуг: Twitter International Company, Dublin 2, Ирландия; Правовые основания: Законные интересы; Веб-сайт: https://x.com; Политика конфиденциальности: https://x.com/de/privacy.

Партнерская программа и Аффилиаты

Мы управляем партнерской программой (Affiliate-Programm) для продвижения наших продуктов и услуг. Если вы участвуете в этой программе как партнер, мы обрабатываем ваши персональные данные для управления договорными отношениями с вами, отслеживания ваших привлеченных продаж и выплаты вам причитающихся комиссий.

• Виды обрабатываемых данных: Основные данные (например, имя, компания), Контактные данные (например, адрес электронной почты), Договорные данные (например, ID партнера, начало договора), Платежные данные (например, реквизиты для выплаты) и Данные об использовании (например, клики, конверсии, привлеченный оборот).
• Субъекты данных: Деловые и договорные партнеры (Affiliate-Партнеры).
• Цели обработки: Предоставление договорных услуг (управление партнерской программой, расчет комиссии), коммуникация.
• Правовые основания: Исполнение договора и преддоговорные запросы (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Дополнительные указания:

• Техническая обработка через Freemius: Для управления нашей партнерской программой, отслеживания рекомендаций и выплаты комиссий мы используем аффилиат-платформу Freemius. Как партнер, вы получаете доступ к панели управления Freemius, где доступны ваши данные о производительности. Поставщик услуг: Freemius, Inc., 111 Peter St, Suite 700, Toronto, ON M5V 2H1, Канада / 100 Gansevoort Street, 6th Floor, New York, NY 10014, США. Правовые основания: Исполнение договора (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Веб-сайт: https://freemius.com Политика конфиденциальности: https://freemius.com/privacy Основание для передачи в третьи страны: Стандартные договорные положения (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), а также дополнительные технические и организационные защитные меры от Freemius.

Управление, организация и вспомогательные инструменты

Мы используем услуги, платформы и программное обеспечение от третьих лиц для поддержки нашей организации, администрирования, планирования и предоставления услуг. При этом персональные данные могут обрабатываться на серверах третьих лиц.

• Виды обрабатываемых данных: Данные контента, данные об использовании, а также метаданные, данные связи и процедурные данные.

• Цели обработки: Коммуникация, предоставление договорных услуг, административные и организационные процедуры.

• Правовые основания: Законные интересы.

• WeTransfer: Для безопасной передачи файлов. Поставщик услуг: WeTransfer BV, Амстердам, Нидерланды; Правовые основания: Законные интересы; Веб-сайт: https://wetransfer.com; Политика конфиденциальности: https://wetransfer.com/legal/privacy.

• Google Drive: Для распространения наших цифровых продуктов, таких как BFSG-Checkliste и BFSG-Audit, мы размещаем файлы на Google Drive. Контент распространяется через ссылки, ведущие на Google Drive. Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Dublin 4, Ирландия; Правовые основания: Законные интересы (например, эффективное и безопасное предоставление данных), а также, если необходимо, ваше согласие; Веб-сайт: https://drive.google.com; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy; Примечание: При доступе к общим ссылкам могут устанавливаться файлы cookie Google и собираться данные журнала (например, IP-адрес, временная метка). Обратите внимание, что Google Drive также может эксплуатировать серверы за пределами ЕС, что может повлечь за собой передачу в третьи страны.

Изменение и обновление

Пожалуйста, регулярно ознакомляйтесь с содержанием настоящей Политики конфиденциальности. Мы корректируем ее, как только изменения в нашей обработке данных делают это необходимым. Как только изменение потребует вашего участия (например, повторное согласие) или индивидуального уведомления, мы проинформируем вас.

Обратите внимание, что в настоящей Политике конфиденциальности иногда упоминаются адреса и контактные данные компаний, которые могут меняться со временем. Пожалуйста, проверьте эти данные перед установлением контакта.

Определения терминов

Ниже представлен обзор терминов, используемых в настоящей Политике конфиденциальности. Если существуют законодательные определения, применяются они. Следующие пояснения служат для лучшего понимания:

• Основные данные (Bestandsdaten): Существенная информация, необходимая для идентификации и управления договорными партнерами, учетными записями пользователей, профилями и т. д. (например, имя, контактная информация, дата рождения, ID пользователя).
• Данные контента (Inhaltsdaten): Информация, возникающая при создании, редактировании и публикации контента (например, тексты, изображения, видео, аудиофайлы, а также связанные метаданные, такие как автор, дата, теги).
• Контактные данные (Kontaktdaten): Данные, позволяющие осуществлять коммуникацию (например, номера телефонов, адреса электронной почты, почтовые адреса).
• Измерение конверсии (Konversionsmessung): Процедуры для регистрации реакции на маркетинговые меры (например, клики по объявлениям, покупки), часто с использованием файлов cookie.
• Метаданные, данные связи и процедурные данные (Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten): Данные об обращении с информацией (например, размер файла, дата создания, история коммуникации, журналы аудита).
• Данные об использовании (Nutzungsdaten): Информация о том, как и когда пользователи взаимодействуют с цифровыми предложениями (например, просмотры страниц, пути кликов, информация об устройстве, данные о местоположении).
• Персональные данные (Personenbezogene Daten): Любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (например, имя, ID, данные о местоположении, онлайн-идентификатор).
• Профили с информацией, связанной с пользователем (Profile mit nutzerbezogenen Informationen): Автоматизированная обработка, при которой персональные данные анализируются или оцениваются для определения личных аспектов (например, интересов, поведения).
• Данные журнала (Protokolldaten): Записи о событиях или действиях в системе (например, временные метки, IP-адреса, сообщения об ошибках).
• Измерение охвата (Reichweitenmessung): Также известно как веб-аналитика, служит для оценки потоков посетителей с целью оптимизации предложения.
• Отслеживание (Tracking): Отслеживание поведения пользователей по различным предложениям, часто с использованием файлов cookie и профилирования.
• Контролер (Verantwortlicher): Лицо или организация, которая принимает решения о целях и средствах обработки ваших персональных данных.
• Обработка (Verarbeitung): Любая операция, связанная с персональными данными, будь то сбор, оценка, хранение, передача или удаление.
• Договорные данные (Vertragsdaten): Все детали соглашения между сторонами (например, услуги, срок действия, условия оплаты).
• Платежные данные (Zahlungsdaten): Данные, необходимые для обработки транзакций (например, номер кредитной карты, банковские реквизиты, информация о счете).
• Формирование целевых групп (Zielgruppenbildung): Процедуры для идентификации определенных групп пользователей в рекламных целях (например, Custom Audiences), часто с использованием файлов cookie.